La mejor alternativa a Siri para personas mayores: Asistente de IA

Tengo veinticuatro años. Crecí con Internet y tengo una licenciatura en informática. Escribo sobre tecnología para ganarme la vida. Algunos podrían usar el vergonzoso término «nativo digital«para describirme, aunque ciertamente no lo haría.

Una consecuencia desafortunada de esto es que soy visto como el experto oficial en tecnología de guardia para mi familia extendida. No es raro que mi fin de semana esté marcado por alguien que me pide que configure su nuevo teléfono inteligente o «desfragmentar su computadora» (Traducción: poner en cuarentena y eliminar 15 años de malware tóxico acumulado).

Pero una gran responsabilidad conlleva un gran poder, y este puesto me permite elegir las mejores opciones tecnológicas para mi familia. En los teléfonos inteligentes de mis parientes mayores, instalé Assistant AI de SpeakToIt (disponible para Windows 10, iPhone, Android y Chrome OS) y les dije que lo usaran en lugar de Siri o Google Now.

¿Por qué? Porque Assistant AI es el mejor asistente personal virtual para personas mayores.

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«¿Quien es esa chica?»

Es gracioso. Siri y Cortana son aplicaciones de asistente personal virtual muy destacadas. Lo que ambos tienen en común es que hay algo tangiblemente humano en ellos.

Siri y Cortana sienten algo más que algoritmos sofisticados. Ambos son nombres. Ambos tienen personalidad. Siri se enojará cuando la insultes, mientras que Cortana tiene un repertorio de chistes de papá.

Infierno, Ambos incluso tienen género.. Mi colega Christian Cawley se refirió una vez a esto como «la otra mujer en mi vida». ¿Qué otros paquetes de software (excepto quizás Microsoft Bob) conoces que sean masculinos o femeninos?

Pero también hay algo bastante robótico en ambos. Nunca ves cómo se ve Cortana (es decir, a menos que enciendas Halo) y nunca ves los labios de Siri moverse.

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La IA asistente es diferente. Tiene su propio avatar animado, con el que hablas directamente. Incluso puedes personalizar su apariencia, cambiándole el pelo y la vestimenta. Cuando le hablas, te da información visual de que está funcionando..

Esto importa porque es tranquilizador.. Si ha crecido rodeado de teléfonos inteligentes e Internet, tiene confianza. Pero si llega tarde, le faltará esa confianza.

Gamificación para abuelas

Lo que hace que Duolingo sea una herramienta tan eficaz para el aprendizaje de idiomas es que utiliza estrategias de gamificación con gran efecto. Los diferentes aspectos del aprendizaje de un idioma, como el vocabulario, la estructura de las oraciones y la conjugación de los verbos, se condensan en lecciones breves. Al completar estas lecciones, obtendrás puntos, que son necesarios para «subir de nivel». Cada nivel es una señal de tu creciente dominio del francés, el español o cualquier otro idioma.

La IA asistente hace algo realmente similar. Para desbloquear funciones más avanzadas, debes subir de nivel. Para subir de nivel, debes ganar puntos. Para ganar puntos, debes realizar tareas, como crear eventos de calendario y enviar mensajes. Esto suena largo y frustrante, pero esta locura tiene un método.

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Familiariza al usuario con la aplicación. Es todo lo contrario de los asistentes personales virtuales existentes, como Siri, Cortana y Google Now, donde te sumergen en lo más profundo y se espera que descubras cómo usarlos por ti mismo. El asistente AI te tomará de la mano y te guiará suavemente a través de sus funciones.

Asistente AI habla tu idioma

Es increíble ver cuán divergente es el idioma inglés entre generaciones. Una de las ilustraciones más crudas de esto se volvió viral recientemente.

Ben John, de 25 años, de Wigan, Inglaterra, abrió la computadora portátil de su abuela y en sus pestañas abiertas había una búsqueda en Google. Su abuela quería traducir algunos números romanos y había comenzado su consulta con «Por favor» y «Gracias». Pensó que había un humano respondiendo a su búsqueda y no quería parecer descortés.

Comparemos esto con la forma en que los jóvenes usan la tecnología. Somos concisos. Llegamos al punto. Sabemos que no hay necesidad de sutilezas sociales cuando se trata de un algoritmo sin emociones. A través de la práctica hemos aprendido cómo formular y estructurar nuestras preguntas para obtener los resultados que queremos.

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La IA asistente es sorprendentemente tolerante gofre. Puede compensar «um» y «ah«, y lenguaje de relleno como «Quiero decir» y «como«. Puede estructurar su consulta de infinitas maneras y aun así obtener los resultados que necesita. Si comete un error, puede escribir una corrección manualmente.

También es entrenable. Puedes enseñarle al Asistente AI a responder a determinadas frases. Esto es fantástico si algunos de tus familiares tienen dificultades para recordar y aplicar cierta terminología y fraseología relacionadas con la tecnología. Más allá de esto, también hay un potente algoritmo de IA que toma notas constantemente de las preferencias del usuario e influye en los resultados.

Incluso puedes decir «por favor» y «gracias».

Hace prácticamente todo lo que hacen Siri y Google Now

La IA asistente carece del alto perfil de sus competidores más importantes. Incluso en comparación con los asistentes virtuales personales centrados en un nicho específico, como el EasyDo orientado a la productividad, pocos han oído hablar de él. Pero eso no significa que sea menos capaz.

Puede realizar cualquiera de las tareas que se le podrían asignar a un asistente virtual personal, como enviar mensajes de texto y actualizar calendarios. Para el 99% de las personas que usan Siri y Google Now y nunca tocan sus funciones avanzadas, Assistant AI es lo suficientemente bueno.

Muchas de las tareas auxiliares realizadas por los asistentes virtuales personales, como comprobar los horarios de los vuelos y cambiar la pista en Spotify, también pueden realizarse con Assistant AI. Desafortunadamente, muchas de estas funciones complementarias sólo están disponibles en la versión premium. Esto se puede desbloquear con una compra dentro de la aplicación (IAP).

De manera molesta, también lo es la activación por voz, lo que significa que si deseas iniciarla diciendo «Hola Asistente», tendrás que sacar tu tarjeta de crédito. Afortunadamente, te permite reemplazar Google Now en el iniciador, lo que significa que puedes abrirlo manteniendo presionada la tecla «Inicio» y deslizándote hacia arriba.

La IA asistente no es para todos, pero es excelente para las personas mayores

No voy a fingir ni por un momento que Assistant AI sea para todos. Muchos se sentirán patrocinados por sus lindos avatares estilo manga. Gran parte de su funcionalidad se replica en otros lugares, pero sin la carga de pagar una suscripción premium. Para alrededor del 90% de las personas, lo mejor sería seguir con los asistentes virtuales personales actuales.

Pero hay algo en el enfoque de Assistant AI en esta esfera que lo convierte en una excelente opción para aquellos con una base incierta en la tecnología. No dudaría (ni lo dudaría) en instalarlo en los teléfonos de mis parientes mayores.

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