En este artículo, analizaremos el futuro del trabajo administrativo en la era de la IA. Vamos a examinar qué trabajos tienen más probabilidades de verse afectados, dónde pueden surgir nuevas oportunidades y qué puede hacer para mantenerse a la vanguardia.
La IA ya está cambiando el mundo del trabajo de cuello blanco, lo que hace que muchas personas se pregunten si la IA eventualmente también vendrá por sus trabajos. Bueno… probablemente lo sea.
Si bien la perspectiva de ser reemplazado por inteligencia artificial suena aterradora, para aquellos que aprenden a trabajar con ella, los beneficios de trabajar en armonía con la IA en realidad podrían hacer que el lugar de trabajo de cuello blanco sea un lugar mucho mejor para estar. Al adoptar esta nueva tecnología y aprender a trabajar con ella, potencialmente puede preparar su trabajo para el futuro o tal vez incluso forjar un nuevo rol en su lugar de trabajo.
¿Qué depara el futuro para el trabajo de cuello blanco en la era de la IA?
Es probable que los trabajos administrativos experimenten algunos cambios significativos en los próximos años. Si su trabajo implica escribir, realizar tareas repetitivas o analizar datos, entonces es probable que la IA también pueda realizar una gran parte de su trabajo.
Lamentablemente, este aumento de la automatización significa que inevitablemente habrá despidos. Esto se debe a que una persona puede completar el trabajo de tres o cuatro personas con la ayuda de la IA.
Dicho esto, también es probable que aumente la demanda de otras habilidades: científicos de datos y desarrolladores de IA, así como las habilidades que la IA no puede realizar, como trabajos que requieren un grado de inteligencia emocional y creatividad. pensamiento.
Adoptar la tecnología de IA también brindará nuevas oportunidades y formas de trabajar para empresarios, autónomos y otros contratistas independientes, lo que les permitirá crecer y escalar sus negocios más rápidamente.
Entonces, si busca mantenerse en la cima de su juego, es esencial que adopte la IA e incluso aprenda a adaptar su forma de trabajar.
Según el informe Future of Jobs del WEF: “Casi una cuarta parte de todos los trabajos (23%) a nivel mundial cambiarán en los próximos cinco años. En 45 economías, que cubren a 673 millones de trabajadores, se espera que se creen 69 millones de nuevos empleos y se eliminen 83 millones, una disminución neta de 14 millones de empleos, o el 2% del empleo actual”.
Entonces, si no está dispuesto a adaptarse, es posible que se quede atrás.
Qué trabajos se verán afectados
Cuando considera las habilidades necesarias para llevar a cabo muchos trabajos de cuello blanco, es fácil ver por qué puede existir la preocupación de que la tecnología de inteligencia artificial pueda hacerse cargo. La tecnología de inteligencia artificial es excelente para repetir tareas, predecir lo que sucederá e incluso planificar qué hacer a continuación, todas las cuales son habilidades esenciales para llevar a cabo muchos roles de trabajo de cuello blanco.
El mundo del marketing digital y la redacción de contenidos definitivamente se está viendo afectado por la tecnología de IA.
Echa un vistazo a herramientas como JaspePor ejemplo.
Jasper puede producir un artículo de blog único en segundos, con un inglés gramaticalmente correcto y sin plagio, incluso con la voz de su marca y optimizado para la búsqueda. Esto ha dejado instantáneamente fuera del negocio a muchos de los escritores de estilo de ‘fábrica de contenido’ de menor calidad.
Jasper también puede escribir cosas como:
- Descripciones de productos
- Correos electrónicos
- Letras
- Historias creativas
- Titulares
- anuncios
- Descripciones de trabajo
- Subtítulos de las redes sociales
Y una amplia variedad de otros contenidos basados en texto. Es fácil ver por qué los escritores, creadores de contenido y administradores de redes sociales estarían preocupados por ser reemplazados.
Una vez más, esto se debe a que el uso de la IA podría ayudar a un escritor a producir un volumen de trabajo que anteriormente habría tomado tres o cuatro escritores la misma cantidad de tiempo para producir.
Otros trabajos que podrían ser reemplazados por la automatización
Hay muchos otros trabajos que antes parecían seguros y que también están cambiando drásticamente gracias a la IA. La mayoría de estos implican tareas repetitivas, investigación y análisis. Estos trabajos incluyen:
- Investigación legal
- Finanzas
- Contabilidad
- La gestión del inventario
- Entrada y análisis de datos
- Procesamiento de documentos
- Servicio al Cliente
Sin embargo, si su trabajo requiere una combinación de habilidades técnicas y sociales, como medicina o servicio al cliente, es más probable que su forma de trabajar simplemente cambie en lugar de desaparecer por completo.
También vale la pena señalar que los humanos aún necesitarán solicitar y monitorear la IA. Entonces, en muchos casos, la IA simplemente acelerará su forma de trabajar. Le permitirá trabajar de manera más eficiente y hacer más en un día de lo que podría hacerlo de otra manera. Esto podría tener enormes beneficios en ciertos sectores, tal vez incluso conducir a jornadas laborales más cortas en industrias que están notoriamente sobrecargadas de trabajo, como la ley, por ejemplo.
Los beneficios de la IA en el trabajo de cuello blanco
Cualquier cambio en la forma en que funciona una industria tendrá sus pros y sus contras, y la IA en el trabajo administrativo no es una excepción. Algunos de los beneficios que las industrias pueden esperar incluyen:
- Eficiencia. No se puede negar que la IA puede trabajar más rápido que los humanos en muchas tareas. No solo eso, sino que la IA no se enferma, toma descansos o necesita reducir la velocidad porque está cansada. La introducción de IA en las industrias de cuello blanco podría ayudar a mejorar la eficiencia en general.
- Exactitud. La IA no funciona con emociones u opiniones, sino con un conjunto estricto de instrucciones. Esto significa que puede estar seguro de que el trabajo que está realizando es preciso. Por ejemplo, en el campo de la medicina, el uso de la IA literalmente podría salvar vidas en lo que respecta a la detección y el análisis del cáncer. incluso hemos visto La IA supera a los expertos humanos en precisión en las pruebas de detección del cáncer de mama. Redujo el riesgo de falsos positivos y falsos negativos en una cantidad sustancial.
- Análisis de los datos. Como un sistema de IA registra y realiza un seguimiento de cada tarea que lleva a cabo, tiene fácil acceso a todos los datos. Esto le permite analizar rápida y fácilmente cómo funcionan las cosas y reconocer las áreas en las que es posible que sea necesario realizar cambios.
- Ahorro de costes. Para los empleadores en las industrias de cuello blanco, los ahorros de costos podrían ser enormes. Por supuesto, será necesario realizar una inversión inicial en tecnología de inteligencia artificial. Sin embargo, los costos de funcionamiento, en general, son mucho menores por año que el costo de emplear un equipo de personas.
Las desventajas de la IA en el trabajo de cuello blanco
Por supuesto, junto con los beneficios también vienen las desventajas:
- Cifras de empleo. A medida que la tecnología de inteligencia artificial toma el control y se vuelve más eficiente, podría provocar la pérdida de empleos y menos oportunidades de empleo en varias industrias.
- Riesgos de seguridad. La tecnología de IA es capaz de almacenar y procesar grandes cantidades de datos. Existen algunas preocupaciones de que cualquier brecha de seguridad o riesgo de datos pueda conducir a que estos datos se utilicen de manera incorrecta.
- Pérdida de Habilidades. La tecnología de inteligencia artificial es excelente, pero muchos se preocupan por la pérdida de la experiencia de los trabajadores reales. La confianza en la tecnología de inteligencia artificial podría llevar a que menos personas tengan las habilidades necesarias para intervenir y hacerse cargo si es necesario.
- Pérdida de ingresos fiscales. Los trabajos de cuello blanco generalmente están bien pagados y, por lo tanto, los trabajadores en estos trabajos contribuyen una cantidad justa a la economía en impuestos y gastos. Si se reemplazan demasiados trabajos administrativos por IA, podría sacudir la economía.
- Responsabilidad. ¿Quién tiene la culpa cuando se cometen errores o se difunde información errónea? No se puede procesar a una máquina.
Las cosas que la IA no puede reemplazar
Como todo, la IA tiene sus limitaciones. Por ejemplo, la IA no puede reemplazar el cuidado o las emociones genuinas. El contacto humano es importante, incluso en el lugar de trabajo. Y es poco probable que la IA alguna vez pueda reemplazar tu personalidad.
Es probable que ciertos trabajos siempre sean seguros, incluso en la era de la IA. Éstas incluyen:
- Trabajos creativos. Es poco probable que la IA reemplace los trabajos que implican una gran cantidad de originalidad y creatividad, como los artistas y diseñadores.
- Cuidado de la salud. Es poco probable que la IA reemplace a los médicos, las enfermeras y los asistentes de atención médica. Todos estos trabajos requieren un nivel de pensamiento crítico, empatía e interacción personal que la IA no puede replicar.
- Educación y Puericultura. La toma de decisiones y la empatía son una parte importante de la educación, particularmente en los primeros años.
- Emprendimiento. Siempre habrá un lugar en el mundo para los emprendedores innovadores.
- Ventas y marketing. Estos trabajos requieren habilidades interpersonales más altas que es poco probable que alguna vez sean reemplazadas por IA.
Si bien es poco probable que estos trabajos sean reemplazados por completo por la IA, la IA aún se puede usar en todos estos trabajos para hacer la vida más fácil. Crear un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida, por ejemplo.
En general, todavía tendrá que haber un equilibrio entre los humanos y la IA. Los lugares de trabajo con demasiada tecnología de inteligencia artificial y sin suficientes pensamientos y sentimientos de la vida real podrían encontrar que tienen dificultades a largo plazo.
Nuevas oportunidades para trabajadores de cuello blanco
No se puede negar que la IA, de alguna forma, está llegando a la mayoría de las industrias. En lugar de cerrar los ojos y esperar lo mejor, es un buen momento para que los trabajadores administrativos busquen nuevas oportunidades y acepten el cambio.
También habrá una nueva creación de empleo para aquellos que eventualmente pierdan sus trabajos a causa de la IA. Por ejemplo, en ciencia de datos, desarrollo de IA e ingeniería rápida.
Entonces, ¿cómo puede preparar su trabajo para el futuro?
Adoptar la IA en el lugar de trabajo
Ya sea que esté a favor o en contra, la IA llegó para quedarse. Si tratas de combatirlo, corres el riesgo de quedarte atrás.
En cambio, lo mejor que puede hacer es aceptarlo, aprender lo que pueda al respecto y participar. Por ejemplo, alguien en el lugar de trabajo deberá estar a cargo de monitorear la tecnología, asegurándose de que se mantenga en el buen camino y haga lo que debe.
Al estar a la vanguardia de la introducción de esta tecnología en la industria, ese podría ser usted. Aprender a usar la IA le dará una fuerte ventaja competitiva sobre otros candidatos que compiten por el mismo trabajo.
Por ejemplo, los dueños de negocios y los vendedores pueden comenzar a aprender a usar ChatGPT para marketing por correo electrónico para agilizar su carga de trabajo. Y si eres creador de contenido, también puedes aprender cómo usar ChatGPT para escribir una publicación de blogque puede ahorrarle horas de tiempo, lo que le permite producir hasta 5 veces la cantidad de contenido que podría crear sin IA en la misma cantidad de tiempo.
Aprendiendo nuevas habilidades
Una de las cosas buenas de cambiar la tecnología es que siempre hay algo nuevo que aprender. No solo eso, sino que si permitimos que la tecnología de inteligencia artificial lleve a cabo las tareas administrativas diarias, esto permite que la fuerza laboral tenga más tiempo para concentrarse en otras tareas y aprender nuevas habilidades.
En lugar de esperar a que su empleador brinde capacitación en esta área, podría valer la pena tomar la iniciativa de mejorar sus habilidades por su cuenta, posicionándose como un activo para la empresa de la que forma parte.
Dominar las herramientas de IA generativa como ChatGPT es un excelente lugar para comenzar. ChatGPT es una de las herramientas de IA más fáciles de manejar. Y lo mejor de todo, ¡es gratis!
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Ser capaz de usar la IA de manera eficiente como parte de su trabajo podría ayudarlo a hacer su trabajo mejor y más rápido. Esto daría como resultado un mayor rendimiento o una jornada laboral más corta, creando así un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida personal para usted.
Un entorno mejor para los trabajadores administrativos en la era de la IA
En general, adoptar la IA puede crear un mejor entorno de trabajo con un mayor rendimiento, menos errores y quizás días de trabajo incluso más cortos. Aquellos que sean capaces de adaptarse y aprender rápidamente prosperarán en la era de la IA, mientras que aquellos que se resistan a ella pueden terminar siendo despedidos.
Entonces, si es un trabajador de cuello blanco y cree que su trabajo tiene el potencial de ser reemplazado por IA… Probablemente lo será en algún momento. Debe adaptarse a los cambios y volverse insustituible o buscar nuevas oportunidades laborales en el mundo de la IA.
Tampoco ponga todos sus huevos en una canasta. Si su trabajo corre el riesgo de ser reemplazado por IA en el futuro, tal vez sea hora de aprender nuevas habilidades o incluso comenzar un trabajo secundario.
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